Delivery Information
UFO Elektronika menyediakan jasa pengiriman ke seluruh wilayah
Indonesia, termasuk pulau-pulau seperti Jawa Timur, Jawa Tengah, Jawa Barat, Kalimantan,
Bali dan wilayah lainnya di Indonesia.
1. Pengiriman dapat dilakukan dengan tiga metode berikut:
· Armada UFO Elektronika
UFO Elektronika memiliki armada
pengiriman sendiri untuk mengantarkan produk kepada pelanggan.
· Kurir/Ekspedisi
UFO Elektronika bekerja sama dengan
layanan kurir atau perusahaan ekspedisi terkemuka untuk mengirimkan barang
kepada pelanggan. Layanan kurir resmi yang ditunjuk oleh UFO Elektronika yaitu Sentral
Cargo. Pelanggan juga memiliki opsi untuk mengajukan permohonan khusus
untuk menggunakan kurir lain sesuai pilihan mereka sendiri. Jika pelanggan
ingin menggunakan kurir lain yang tidak terdaftar, mereka dapat menghubungi UFO
Elektronika dan mengajukan permohonan khusus.
Untuk pengiriman melalui kurir Sentral
Cargo, ongkos pengiriman sesuai dengan tarif yang berlaku dari pihak kargo.
2. Menggunakan jenis pengiriman "By Your Own Courier"
memungkinkan pelanggan untuk menggunakan ekspedisi langganan mereka sendiri.
Dalam hal ini, UFO Elektronika akan mengirimkan barang ke ekspedisi yang
ditunjuk oleh pelanggan.
Tanggung jawab atas barang yang
dikirim akan beralih ke jasa kurir yang telah direkomendasikan oleh pelanggan.
Setelah barang diterima oleh ekspedisi tersebut, pihak UFO Elektronika tidak
lagi bertanggung jawab atas keadaan barang atau kejadian yang terjadi setelah
itu.
3.
Standar waktu pengiriman pesanan adalah 3-7 hari dengan
menggunakan Kurir Toko.
4.
Selain itu, terdapat informasi mengenai tugas kurir UFO
Elektronika sebagai berikut:
· Melakukan pengiriman sesuai dengan alamat yang tertera pada faktur
pembelian.
· Melakukan proses serah terima dan pengecekan fisik barang bersama dengan
pelanggan.
· Kurir UFO Elektronika hanya dapat melakukan pengecekan dan proses
serah terima barang di lantai dasar atau lantai 1. Jika pelanggan menginginkan
bantuan kurir untuk mengantarkan barang ke lantai yang lebih tinggi, pelanggan
diharapkan menyediakan tenaga bantuan.
· Petugas kurir tidak dapat membantu dalam melakukan setting atau
menjelaskan fungsi-fungsi unit yang dibeli, karena hal tersebut di luar batas
keahlian dan tugas mereka. Pelanggan dapat menghubungi Customer Care UFO
Elektronika melalui Hotline WA 0811308989 untuk penjelasan fungsi unit dan
pengaturan unit.